التوصيل العادي خلال 1–3 أيام عمل في أي مكان بالإمارات (20 درهماً، ومجاني فوق 200 درهم). التوصيل السريع يصلك في نفس اليوم في دبي وأبوظبي إذا طلبت قبل الساعة 2 ظهراً، والاستلام من المتجر جاهز خلال ساعتين من أي فرع من فروعنا الـ 11.

معظم المنتجات مشمولة بضمان استرداد المبلغ أو الاستبدال خلال 3 أيام من الشراء. احتفظ بالفاتورة والعلبة الأصلية والملحقات، ولا تستخدم المنتج. منتجات العناية الشخصية التي تلامس الجسم لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

المنتجات العامة: إرجاع أو استبدال خلال 3 أيام. ألعاب الأطفال: أسبوع واحد. السكوترات الكهربائية تغطيتها أطول — سكوترات الكبار ضمان سنة على البطارية والمحرك، ومركبات الأطفال الكهربائية 3 أشهر على البطارية. إذا لزم الإصلاح فيستغرق حتى 15 يوم عمل، ونستبدل الجهاز إذا تعذر الإصلاح.

نعم — الدفع عند الاستلام متاح في الإمارات السبع كلها، إلى جانب فيزا وماستركارد وApple Pay وأقساط تابي على 4 دفعات. كل طلب يأتي بفاتورة ضريبية، والأسعار تشمل دائماً 5٪ ضريبة القيمة المضافة.